Werden auch Sie ein wichtiger Teil des Teams und bringen Sie sich engagiert für den Erfolg des Unternehmens ein.
Ihre Aufgaben:
- freundliche und persönliche Betreuung der Bestandskunden
- lösungsorientierte und fallabschließende Vorgangsbearbeitung
- Tarifberatung / -änderung
- Auftragsbearbeitung
- Kundenbindung (VVL-Calls)
- Umsetzung der Qualitätsanforderungen und Ausschöpfung zusätzlicher Vermarktungspotentiale
Ihre Qualifikation:
- sehr hohe Dienstleistungsorientierung
- überdurchschnittlichen kommunikativen Fähigkeiten
- idealerweise erste Erfahrung im Bereich Telekommunikation (nicht zwingend)
- angenehme Telefonstimme
- sicherer und schneller Umgang mit dem PC
- eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Flexibilität
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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